Архив метки: HelpDesk

HelpDesk – This is it

Posted on 12.01.2010 by voffka

Вот он тот финальный вариант HelpDesk который у меня получился. Использовался Drupal и местами самописанный код. Уже писал – HelpDesk на Drupal часть 1, HelpDesk на Drupal часть 2. И так начнем понемногу. Стартовая страница написана отдельно от основного хелпдеска, … Читать далее →

Posted in Веб мастеру на заметку | Tagged , | Комментарии (4)

HelpDesk на Drupal часть 2

Posted on 22.09.2009 by voffka

В продолжении уже написанного поста – HelpDesk на Drupal часть 1. В предыдущем посте по созданию системы HelpDesk на Drupal я уже писал какими штатными средствами можно реализовать простенькую систему управления заявками пользователей. В этом посте я напишу какие модули можно использовать чтобы немного приукрасить … Читать далее →

Posted in Системы управления сайтом | Tagged , , | 1 комментарий

HelpDesk для ленивых

Posted on 14.09.2009 by voffka

Дорогой %username сегодня я поведаю тебе о небольшом программном продукте написанном на PHP. GLPI – система helpdesk с широкими возможностями включающая в себя различные инструменты для ведения инвентаризационной базы данных ваших компьютеров, программного обеспечения, оргтехники. Мощная система ролей, ведение истории, … Читать далее →

Posted in Системы управления сайтом | Tagged , | Добавить комментарий

HelpDesk на Drupal часть 1

Posted on 08.09.2009 by voffka

Наверное многие айтишники задумывались как же автоматизировать поступающие заявки. И тут на помощь приходят HelpDesk`и. Рассмотрим разработку HelpDesk`а на Drupal, по тому как это Open Source решение, на платные продукты как правило никто выделять деньги не захочет, да и стоит … Читать далее →

Posted in Системы управления сайтом | Tagged , , | Комментарии (2)