Архив метки: HelpDesk

HelpDesk — This is it

Опубликовано 12.01.2010 автором voffka

Вот он тот финальный вариант HelpDesk который у меня получился. Использовался Drupal и местами самописанный код. Уже писал — HelpDesk на Drupal часть 1, HelpDesk на Drupal часть 2. И так начнем понемногу. Стартовая страница написана отдельно от основного хелпдеска, … Читать далее →

Рубрика: Веб мастеру на заметку | Метки: , | Комментарии (5)

HelpDesk на Drupal часть 2

Опубликовано 22.09.2009 автором voffka

В продолжении уже написанного поста — HelpDesk на Drupal часть 1. В предыдущем посте по созданию системы HelpDesk на Drupal я уже писал какими штатными средствами можно реализовать простенькую систему управления заявками пользователей. В этом посте я напишу какие модули можно использовать чтобы немного приукрасить … Читать далее →

Рубрика: Системы управления сайтом | Метки: , , | 1 комментарий

HelpDesk для ленивых

Опубликовано 14.09.2009 автором voffka

Дорогой %username сегодня я поведаю тебе о небольшом программном продукте написанном на PHP. GLPI — система helpdesk с широкими возможностями включающая в себя различные инструменты для ведения инвентаризационной базы данных ваших компьютеров, программного обеспечения, оргтехники. Мощная система ролей, ведение истории, … Читать далее →

Рубрика: Системы управления сайтом | Метки: , | 1 комментарий

HelpDesk на Drupal часть 1

Опубликовано 08.09.2009 автором voffka

Наверное многие айтишники задумывались как же автоматизировать поступающие заявки. И тут на помощь приходят HelpDesk`и. Рассмотрим разработку HelpDesk`а на Drupal, по тому как это Open Source решение, на платные продукты как правило никто выделять деньги не захочет, да и стоит … Читать далее →

Рубрика: Системы управления сайтом | Метки: , , | Комментарии (2)